Green Kiva Lighting LLC

KIVA Group es una empresa privada, sin financiación, establecida en 1995 por Michael Baker en San Antonio, Estados Unidos. La empresa opera como proveedora de software de interacción con el cliente y gestión de la experiencia adaptado específicamente para instituciones financieras. Sus soluciones abarcan gestión de ventas, rendimiento e incentivos, marketing multicanal y plataformas unificadas de ventas y servicio, incluyendo software CRM o CEM e integración para canales de entrega como centros de llamadas e IVR. El fundador de la empresa, Michael Baker, se desempeña como Fundador y Presidente de KIVA Group. Se enfrenta a la competencia de 586 empresas activas en el sector, incluyendo a los principales competidores como Glia, Posh Technologies y Shift Technology, y se clasifica en el puesto 377 entre ellas. KIVA Group se centra en ofrecer soluciones tecnológicas sofisticadas para mejorar la experiencia del cliente y la gestión de relaciones dentro de la industria de servicios financieros.